Novatours akadēmija
Aprīlī un martā Novatours pieņēma darbā jaunus tūrisma pārstāvjus (gidus). Visi jaunie gidi tika apmācīti „Novatours academy”, kas sniedz pamatīgas un daudzpusīgas zināšanas un prasmes klientu apkalpošanā. Apmācību noslēgumā visi gidi saņēma diplomu, kas apliecina veiksmīgu kursa apgūšanu.
Vai vēlāties kļūt par pārstāvi (gidu) ārzemēs?
Atsūtiet mums savu CV un motivācijas vēstuli uz info@novatours.lv
NOVATOURS akadēmija iemāca:
- Sagaidīt katru klientu ārvalstīs ar smaidu
- izprast un ievērot klientu vēlmes un vajadzības
- Rūpēties par katru klientu, neskatoties uz klienta ceļojumu pieredzi attiecīgajā galamērķī
- Rīkoties godīgi un turēt savus solījumus
- Ar pilnu atdevi izpildīt klienta vēlmes
- Uzņemties atbildību par saviem veicamajiem darbiem
- Respektēt klientus, kolēģus un partnerus
- Nepārtraukti apgūt jaunas zināšanas un papildināt savas prasmes